Algemene voorwaarden

PoolPlaza levert alle artikelen met de garantie die van het artikel verwacht mag worden. Indien u buiten de uitgebreide informatie op de site nog vragen heeft over een bepaald artikel, stuur dan een mailtje naar ons en u krijgt zo spoedig mogelijk antwoord op uw vraag. Indien een artikel bij aankomst beschadigd is, dan kunt u het betreffende artikel met een begeleidende brief en aankoopbon of factuur binnen 7 dagen aan ons retouneren. De verdere procedure staat beschreven bij de tab retourneren.

1. Op al onze aanbiedingen zijn de navolgende leverings- en betalingsvoorwaarden van toepassing. De voorwaarden zijn voor een ieder toegankelijk op internet. Op verzoek zenden wij u een exemplaar via e-mail.

2. Alle prijzen zijn in euro's en inclusief 19% Mwst, maar exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld in de op het produkt betrekking hebbende informatie. Indien de ontvanger zich niet in het land van verzending bevindt, is de ontvanger aansprakelijk voor de eventuele verschuldigde omzetbelasting of invoerrechten in het land van ontvangst.

3. Alle aanbiedingen van poolplaza zijn vrijblijvend. Aanbiedingen geschieden onder voorbehoud van beschikbaarheid. Wanneer een produkt onverhoopt niet meer leverbaar is, wordt u per e-mail op de hoogte gebracht en eventueel een alternatief aangeboden.

4. Poolplaza heeft het recht om prijzen te wijzigen en om eventuele type- en inhoudelijke fouten te corrigeren. Wanneer u hierdoor zou worden benadeeld, wordt u middels e-mail op de hoogte gesteld. U heeft dan het recht uw bestelling te annuleren. Poolplaza is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald.

5. Betaling kan plaatsvinden contant, via Ideal, PayPal of vooraf op onze rekening. Levering op factuur is slechts mogelijk indien dit uitdrukkelijk tussen partijen nader overeengekomen wordt.

6. Wanneer u een bestelling plaatst, worden de volgende gegevens van u gevraagd: Naam, adres, postcode, plaats, telefoonnummer, e-mailadres, wijze van betaling en eventueel rekeningnummer. Uw gegevens worden niet doorgegeven aan derden. Zie hiervoor de tab privacyverklaring.

7. Op de website en in de orderbevestigingen aangegeven levertijden gelden als indicatie en niet als exacte termijn. Poolplaza is nimmer aansprakelijk voor schade als gevolg van overschrijding van levertijden.

8. Poolplaza gebruikt in principe bezorging per post of koerier, verzendingen op enige andere wijze vindt pas plaats indien afgesproken en nadat de betaling voor de te leveren produkten is ontvangen door poolplaza.

9. Retourzendingen worden alleen geaccepteerd indien deze gefrankeerd worden aangeboden aan poolplaza. Zie hiervoor de tab retourneren.

10. Onder buitenland en euro-landen verstaat poolplaza de volgende landen: Belgie, Duitsland, Luxemburg, Denemarken, Finland, Frankrijk, Griekenland, Ierland, Italie, Oostenrijk, Spanje, Verenigd Koninkrijk, Zweden, Noorwegen en Zwitserland.

11. Indien u bij ontvangst bemerkt dat het afgeleverde niet overeenkomt met uw bestelling dient u contact op te nemen met ons middels e-mail of telefoon.

12. Wanneer u niet tevreden bent met de bestelling, kunt u uw order binnen 7 dagen annuleren. Bezorgkosten zullen doorberekend worden en de bestelling dient terug gezonden te worden naar ons filiaal in Gildehaus. De bestelling kan uitsluitend teruggestuurd worden, wanneer de verpakking onaangebroken en gefrankeerd is. Verzendkosten bij retourneren kunnen niet bij poolplaza worden geclaimt (deze zijn voor rekening van de klant).

13. Prijswijzigingen en/of druk/zetfouten voorbehouden. Poolplaza doet haar uiterste best om correcte informatie op deze web site te plaatsen. Poolplaza geeft echter geen garanties ten aanzien van de juistheid van deze informatie, zij wordt ook niet geacht een dergelijke garantie stilzwijgend te hebben gegeven. Poolplaza is onder geen enkele voorwaarde aansprakelijk voor verlies of schade, van welke aard dan ook, dit geldt ook voor directe, indirecte of gevolgschade als gevolg van, of verband houdend met het gebruik van deze website.